Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Periode 1 Januari 2024 s.d. 26 April 2024
| 1 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. | 801 | 84.61% |
| 2 | Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini. | 801 | 85.21% |
| 3 | Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan. | 801 | 81.49% |
| 4 | Bagaimana pendapat saudara tentang kepastian biaya (ada pungutan tambahan tidak resmi). | 801 | 99.25% |
| 5 | Bagaimana kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh unit ini ? | 801 | 84.21% |
| 6 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. | 801 | 83.93% |
| 7 | Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. | 801 | 85.14% |
| 8 | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. | 801 | 97.07% |
| 9 | Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan di unit ini? | 801 | 86.49% |
Survey Kepuasan Masyarakat = 87.49%
Indeks Kepuasan Masyarakat = 3.465