Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Periode 1 Januari 2021 s.d. 30 Juni 2022
| 1 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. | 5681 | 85.79% |
| 2 | Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini. | 5681 | 85.90% |
| 3 | Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan. | 5681 | 82.67% |
| 4 | Bagaimana pendapat saudara tentang kepastian biaya (ada pungutan tambahan tidak resmi). | 5681 | 98.99% |
| 5 | Bagaimana kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh unit ini ? | 4064 | 85.60% |
| 6 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. | 5681 | 85.32% |
| 7 | Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. | 5681 | 86.02% |
| 8 | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. | 5681 | 96.66% |
| 9 | Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan di unit ini? | 4064 | 87.44% |
Indeks Kepuasan Masyarakat = 88.27%