Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Periode 1 Januari 2024 s.d. 27 April 2024
| 1 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. | 802 | 84.60% |
| 2 | Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini. | 802 | 85.22% |
| 3 | Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan. | 802 | 81.45% |
| 4 | Bagaimana pendapat saudara tentang kepastian biaya (ada pungutan tambahan tidak resmi). | 802 | 99.25% |
| 5 | Bagaimana kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh unit ini ? | 802 | 84.20% |
| 6 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. | 802 | 83.92% |
| 7 | Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. | 802 | 85.16% |
| 8 | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. | 802 | 97.07% |
| 9 | Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan di unit ini? | 802 | 86.50% |
Survey Kepuasan Masyarakat = 87.49%
Indeks Kepuasan Masyarakat = 3.464