Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Periode 1 Januari 2023 s.d. 25 September 2023
| 1 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. | 2504 | 85.36% |
| 2 | Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini. | 2504 | 85.54% |
| 3 | Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan. | 2504 | 81.48% |
| 4 | Bagaimana pendapat saudara tentang kepastian biaya (ada pungutan tambahan tidak resmi). | 2504 | 98.26% |
| 5 | Bagaimana kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh unit ini ? | 2504 | 84.39% |
| 6 | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. | 2504 | 84.76% |
| 7 | Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. | 2504 | 85.81% |
| 8 | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. | 2504 | 96.39% |
| 9 | Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan di unit ini? | 2504 | 86.23% |
Indeks Kepuasan Masyarakat = 87.58%